FAQ
Navigera genom vår FAQ-sektion för snabba och enkla svar på vanliga frågor om våra produkter, tjänster och processer. Oavsett om du söker information om produktanvändning, frakt, returer eller teknisk support, är vår FAQ-sektion utformad för att ge dig omedelbara lösningar. Den är organiserad och användarvänlig, och finns här för att hjälpa dig att få ut det mesta av din upplevelse med vårt företag, så att dina frågor besvaras snabbt och effektivt.
Produktanvändning
Vänligen hänvisa till snabbstartsguiden som medföljer din produkt för steg-för-steg-instruktioner för installation. Videohandledningar finns även tillgängliga på vår webbplats under avsnittet "Support".
De flesta av våra produkter är designade med branschstandardkompatibilitet i åtanke. För specifika frågor om kompatibilitet, vänligen kontrollera produktspecifikationerna på vår webbplats eller kontakta vårt kundtjänstteam.
Underhållsbehovet varierar beroende på produkt. Vi rekommenderar att du konsulterar underhållsavsnittet i produktens användarmanual för detaljerade instruktioner. Allmänna tips och underhållsvideor finns också i avsnittet "Resurser" på vår webbplats.
Frakt
Standardfrakt inom vårt tjänsteområde tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Alternativ för expressfrakt och leveranstider finns tillgängliga vid utcheckning.
Ja, när din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer och en länk för att spåra ditt paket.
Vi erbjuder internationell frakt. Kostnaderna varierar beroende på destination och paketstorlek. För detaljerad prisinformation, vänligen kontakta vårt säljteam.
Returer
Vi accepterar returer inom 30 dagar från inköpsdatum för de flesta produkter i nytt och oanvänt skick. Vissa begränsningar kan gälla. För fullständiga detaljer, vänligen besök vår sida för "Returpolicy".
To initiate a return, please fill out the return form on our website and follow the instructions provided. Our customer service team is also available to assist with the process.
Ja, vissa produkter som specialtillverkade varor, utförsäljningsvaror och färskvaror kan inte returneras. För en fullständig lista över icke-returnerbara produkter, vänligen kontrollera vår sida för "Returpolicy".
Teknisk support
Vårt tekniska supportteam finns tillgängligt för att hjälpa dig. Kontakta oss via e-post på Johan@plamako.se , eller ring oss på +46708179641 under kontorstid.
Konsultera först felsökningsavsnittet i produktens manual. Om problemet kvarstår, kontakta vårt tekniska supportteam för vidare hjälp.
Om din produkt fortfarande omfattas av garantin och har utvecklat ett fel, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam för att ordna en ersättning. Se till att ha dina inköpsuppgifter och produktinformation till hands.